本條款基於買賣雙方的公平原則，適用於本平台的所有訂單交易。交易一旦成立，即代表客戶已經閱讀、明白及同意本條款所有的內容。
1. 訂單一旦確認，即使尚未送貨，均不得更改品種、花盆款式以及購買數量。
2. 所有商品，不設退貨及換貨機制。
3. 送貨日期及時間會受交通、天氣、路況等各種因素影響，實際交貨時間以送貨當日司機通知為最終確認。
4. 植物生長形態、色澤、大小會隨生長環境及季節略有差異，本網站所有圖片僅供參考，實貨與圖片存在差異屬正常情況。
5. 網站提供之植物護理指引、種植技巧及線下溝通資訊，僅供參考。客戶須自行評估相關內容是否適合自身種植環境，本店不承擔因種植環境不匹配導致的植物損耗責任。
6. 如訂單內個別品種出現缺貨情況，本店將透過電郵或電話聯繫客戶。客戶可選擇更換其他同等價值品種，或針對缺貨項目辦理退款。
7. 我司謹守並尊重香港《商品說明條例》。但是為方便客戶理解及溝通，網站內植物名稱均採用業界通用通俗名稱。如客戶需要以植物標準學名開立商業發票，須於下單前提早通知我司安排。
8. 我司保留隨時修訂本條款之權利，條款修訂後將於網站內公示，不另行個別通知所有客戶。如因不可抗力因素或任何不可控原因導致無法如期履約，本店將優先為客戶安排補發或退款，不承擔任何額外賠償責任。
版本編號：2026-01